Como parceiros oficiais WhatsApp Meta e visando melhorias em nossos serviços, trazemos a vocês mudanças importantes que acontecerão nos próximos meses.
A partir de outubro de 2025, o acesso à WhatsApp Business Platform, por meio da hospedagem local, será descontinuada. Essa transição para a Cloud API é uma decisão estratégica do próprio WhatsApp que trará diversos benefícios aos usuários, e já se inicia agora em 2024.
Mas por que a Cloud API é tão importante?
Ela é mais escalável e está alinhada com os recursos que nós da plataforma ASC SAC oferecemos para nossos clientes.
Veja abaixo mais detalhes sobre os benefícios oferecidos pela Cloud API.
Para uma comparação mais detalhada entre API Cloud e API local, veja a documentação oficial do desenvolvedor fornecida pelo WhatsApp.
Documento API de nuvem vs desenvolvedor local
Conheça as etapas da mudança
- Janeiro de 2024: Todos os recursos serão fornecidos exclusivamente pela Cloud API. A partir da versão 2.53 do cliente On-Premise, todas as atualizações de recursos serão exclusivas para a Cloud API. O cliente da API On-Premise continuará recebendo versões trimestrais, mas apenas com correções de bugs e patches de segurança.
- Julho de 2024: Novos números de telefone só poderão ser registrados por meio da Cloud API. A partir de 1º de julho de 2024, não será mais possível registrar novos números de telefone por meio do cliente da API On-Premise. Todos os números novos registrados após essa data serão suportados exclusivamente pela Cloud API.
- Outubro de 2025: A versão final da API local será descontinuada. A versão final local (v2.63) expirará em 23 de outubro de 2025. Mensagens enviadas de ou para empresas por meio do cliente da API local após essa data não serão mais entregues.
Clientes atuais poderão continuar usando a API On-Premise durante o período de desativação de 23 meses. No entanto, recomendamos que você comece a planejar sua migração o mais rápido possível para aproveitar todos os benefícios e recursos da Cloud API.
Para se manter atualizado sobre o cronograma de encerramento do On-Premise visite a documentação do desenvolvedor.
Documento do desenvolvedor sunset
A segurança dos seus dados é prioridade
A Cloud API foi desenvolvida visando alcançar excelência no ramo de mensagens empresariais. Assim, para empresas que exigem armazenamento local de dados em uma jurisdição específica, serão oferecidas opções de armazenamento local para que você tenha controle sobre onde os dados das mensagens são armazenados. A proteção dos seus dados é fundamental, por isso dentro da plataforma ASC SAC também continuamos a investir em segurança para atender às necessidades dos nossos clientes.
Inicie sua migração para a Cloud API
Nossos esforços estão focados em expandir nossa parceria e integração com WhatsApp Meta. Essas mudanças tiveram início em janeiro de 2024, por isso recomendamos que você conclua a migração o mais cedo possível para aproveitar todas as mudanças exclusivas que estão sendo introduzidas. A migração em si é um processo simples, levando apenas alguns minutos para o processo ser concluído.
Se você for nosso cliente e precisar de suporte técnico durante a migração, basta enviar um ticket de suporte direto intitulado “Migração de API local para nuvem“. Nossa equipe está comprometida em ajudar nossos parceiros e clientes em todas as etapas do processo de migração.
Para mais informações sobre a migração e práticas de segurança, consulte a documentação do desenvolvedor.
Estamos entusiasmados com o futuro da Cloud API e convidamos você para essa jornada de evolução. Aproveite todos os benefícios e recursos avançados que a nuvem tem a oferecer!
