24 de junho de 2020Sabemos que a maneira mais eficiente de manter o equilíbrio da receita do seu negócio é através da fidelização dos seus clientes. Aliás, reter clientes também traz o melhor custo-benefício, já que o custo para adquirir um novo cliente é …
10 de junho de 2020Vivemos a era do Marketing 4.0, onde a transformação digital passa a ser uma etapa primordial na evolução das empresas para que possam entender e atender as necessidades dos seus consumidores. Consumidores tais que também mudaram o seu comportamento diante …
6 de Maio de 2020Certamente você já ouviu falar sobre Atendimento Omnichannel e Atendimento Multicanal. Mas, quais são as diferenças entre os dois e suas principais características? Podemos começar explicando, antes de tudo, os pontos em comum. Atendimento Omnichannel e Atendimento Multicanal são estratégias …
18 de novembro de 20192020 já está aí batendo à porta e deixa pra trás um ano marcado por uma importante valorização das estratégias omnichannel na hora de pensar os negócios on-line. Pesquisas revelaram que um número expressivo de marcas resolveu dar pelos menos …
5 de novembro de 2019A cada ano que passa a Black Friday se firma como um momento de turbinar vendas, mas que pode redundar também em outros benefícios, se a estratégia escolhida para aproveitar esse evento é conduzida com inteligência e cuidado. Falamos de …
14 de outubro de 2019O marketing omnichannel veio pra ficar, na esteira das inovações tecnológicas, e agora ainda mais contando com a Inteligência Artificial (IA). Já falamos sobre marketing omnichannel no nosso blog e também sobre IA, basta clicar aqui. Ao contrário do que …
7 de outubro de 2019Com a popularização dos meios tecnológicos, o e-commerce veio pra ficar dividindo espaço com a loja física e outras formas tradicionais de venda. Avançando nessa mesma linha, os profissionais de marketing não tardaram a perceber que dessa diversidade de opções …
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