Atendimento Multicanal

Omnichannel x Multicanal: Qual a diferença?

Certamente você já ouviu falar sobre Atendimento Omnichannel e Atendimento Multicanal. Mas, quais são as diferenças entre os dois e suas principais características? Podemos começar explicando, antes de tudo, os pontos em comum. Atendimento Omnichannel e Atendimento Multicanal são estratégias …

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Como a relação entre experiências omnichannel e millenials pode faz...

Enfim os baby boomers perderam seu reinado no que se refere à movimentação de mercados. Os donos da bola hoje são a chamada geração dos millenials, que nasceu já na era da explosão tecnológica e hoje dita o ritmo em …

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Você está preparado para um Natal omnichannel?

Tradicionalmente os comerciais de televisão estão na linha de frente das propagandas natalinas. Quem não traz à memória a imagem daquela mesa farta, com a família reunida e próxima a uma árvore de natal? No entanto, nos últimos anos as …

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10 tendências para o marketing omnichannel em 2020 que sua marca pr...

2020 já está aí batendo à porta e deixa pra trás um ano marcado por uma importante valorização das estratégias omnichannel na hora de pensar os negócios on-line. Pesquisas revelaram que um número expressivo de marcas resolveu dar pelos menos …

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Black Friday e omnichannel: como transformar essa combinação numa f...

A cada ano que passa a Black Friday se firma como um momento de turbinar vendas, mas que pode redundar também em outros benefícios, se a estratégia escolhida para aproveitar esse evento é conduzida com inteligência e cuidado. Falamos de …

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7 maneiras de revolucionar seu negócio com IA e Omnichannel

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Garanta um futuro para sua marca utilizando uma matadora estratégia...

Com a popularização dos meios tecnológicos, o e-commerce veio pra ficar dividindo espaço com a loja física e outras formas tradicionais de venda. Avançando nessa mesma linha, os profissionais de marketing não tardaram a perceber que dessa diversidade de opções …

Atendimento Multicanal

O que é o varejo multicanal e como utilizá-lo para ter sucesso com ...

A disseminação do comércio on-line alterou todo o cenário do mundo das vendas. Consequentemente, forçou os profissionais de marketing a buscarem novas estratégias que permitissem oferecer uma boa resposta às novas maneiras de vender e comprar que passaram a existir. …

Atendimento Multicanal

Como os consumidores compram em um ambiente omnichannel: o que comp...

O marketing tem se aplicado ao longo do tempo a conhecer o comportamento dos consumidores em relação a compras e negócios. Mas atualmente, com o arsenal de novas possibilidades geradas pela tecnologia, fica cada vez mais complexo entender como pensam …