Chatbots estão cada vez mais presentes em nossas vidas diariamente, redefinindo como nos envolvemos com a Internet e com as empresas.
A Wikipedia define chatbots como programas de computador que conduzem conversas por meio de métodos auditivos ou textuais. Os profissionais …
Não é novidade que a Inteligência Artificial (IA) já está na área e que veio pra ficar, revolucionando todas as formas de produzir e se relacionar da espécie humana, impactando diversos setores, inclusive o do marketing digital. A expectativa de …
Em um mercado cada vez mais competitivo pela atenção e fidelidade de seu cliente, o atendimento precisa ser visto e tratado como um dos pontos mais importantes para que uma empresa cresça.
Por isso, nós da ASC BRAZIL, estamos sempre …
Sabemos que o departamento comercial é extremamente importante para empresa, pois é o setor responsável pelas vendas, portanto, por gerar receita. Já a área de atendimento pode ser uma parte do setor comercial ou do setor operacional, sendo aqueles responsáveis …
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