25 de Maio de 2020Sabemos que o departamento comercial é extremamente importante para empresa, pois é o setor responsável pelas vendas, portanto, por gerar receita. Já a área de atendimento pode ser uma parte do setor comercial ou do setor operacional, sendo aqueles responsáveis …
30 de abril de 2020É com muito prazer que anunciamos nossos novos sites ASC BRAZIL e ASC SAC! Estamos sempre buscando inovar e trazer a melhor experiência para você, por isso reformulamos novos websites para trazer um design mais moderno, mais conteúdo relevante …
26 de fevereiro de 2020Se realizar atendimentos de qualidade é essencial para uma empresa, saiba que fazer uma análise de dados sobre esses atendimentos é ainda mais, pois essa estratégia é responsável por fornecer as informações necessárias para tomadas de decisões eficientes.
Para facilitar …
26 de fevereiro de 2020Sabemos que o consumidor muda o tempo todo e, com os avanços da tecnologia e do marketing, essas mudanças estão cada vez mais perceptíveis. Por esse motivo, o atendimento ao consumidor (SAC) também precisou se atualizar.
Quer saber o que …
27 de janeiro de 2020Horas e horas no telefone para solicitar atendimento, diversos minutos perdidos em filas para resolver um problema simples, além de altos níveis de insatisfação em relação ao atendimento recebido. Sim, estamos falando do atendimento prestado ao consumidor no passado.
Sabemos …
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