A plataforma ASC SAC está sempre inovando para oferecer a melhor experiência aos nossos usuários, por isso trouxemos para você, as últimas atualizações do WhatsApp Business Platform para 2024. Queremos garantir que todos aproveitem ao máximo essas novas funcionalidades.
Em novembro de 2023, o WhatsApp Business Platform iniciou sua transição para a nuvem, marcada pelo lançamento do On-Premise v2.53. Agora, todas as atualizações de recursos são direcionadas exclusivamente para a Cloud API da WhatsApp Business Platform, promovendo assim inovação contínua.
Dois marcos essenciais são delineados:
1º de julho de 2024: Novos números de telefone serão registrados exclusivamente na Cloud API, marcando uma transição crucial para aprimorar a integração e eficiência.
23 de outubro de 2025: A versão final da API local expira, incentivando a conclusão das migrações para garantir a continuidade das mensagens empresariais.
Veja agora funcionalidades incríveis que acompanham essa mudança:
Exibição do Nome da Empresa em Vez de Número: Adicione um Toque Pessoal às Interações
As mais recentes atualizações no WhatsApp Business Platform possibilitam que empresas exibam seus nomes em vez de números, promovendo confiança e uma interação mais humanizada com os clientes.
Agora, as empresas verificadas podem obter aprovação para o nome de exibição, mesmo sem possuírem o selo de verificação. Além disso, as opções de nomenclatura estão mais flexíveis, proporcionando variações enquanto o nome da empresa permanece inclusivo.
Recomenda-se a consulta às diretrizes antes de efetuar atualizações no nome de exibição, garantindo uma experiência consistente no WhatsApp Business Platform.
Mensagens do Carrossel no WhatsApp Web Client: Uma Experiência Imersiva Expandida
As mensagens em carrossel, lançadas no último ano como um inovador modelo de comunicação, agora podem ser visualizadas no WhatsApp Web Client. Isso mesmo, agora o usuário final poderá visualizar sua mensagem em carrossel diretamente da tela do computador. Esta funcionalidade, exclusiva para a API Cloud do WhatsApp Business Platform, aprimora a experiência do usuário, proporcionando uma interação mais imersiva.
Introduzido como um método de exibição de até 10 cartões personalizáveis em um carrossel horizontal, o modelo de template incentiva a descoberta rápida de produtos, envolvendo os clientes em uma experiência dinâmica.
Comece a utilizar agora e tenha uma comunicação ainda mais completa com ASC SAC e WhatsApp Business Platform.
Em resumo, as recentes atualizações do WhatsApp Business Platform representam avanços significativos na comunicação com o cliente. Nós, da ASC SAC, estamos comprometidos em oferecer suporte contínuo, garantindo uma experiência mais eficiente e inovadora para nossos usuários.
Nosso compromisso é disponibilizar as ferramentas e recursos mais avançados para aprimorar sua experiência na nossa plataforma.
