FLOW

Crea tus propios flujos de servicio o déjenos esta tarea a nosotros.

Planifique y organice el viaje de su cliente, ganando agilidad, optimizando procesos y reduciendo costos, con un servicio al cliente automatizado y una plataforma de soporte.

  • Servicio 24 horas, 7 días a la semana
  • Elimina el tiempo de espera
  • Vista completa de todo el flujo en una sola pantalla
  • IVRs para diferenciar colas de servicio
  • API lista para integrar en el sistema del cliente
Conoce

CHATBOT SOFIA

Sofía es nuestra Asistente Virtual.

Es curiosa, le encanta hablar y siempre está aprendiendo cosas nuevas. Sofía es responsable del servicio al cliente en ASC Brazil.

Cuanto más habla con la gente, más aprende cosas y mejora su conversación. Como cliente de ASC Brazil, su empresa también puede crear y desarrollar su propio robot.

¿Quiere saber más? Habla con Sofía.

Hablar con sofia

Gestión De Servicios

Con ASC SAC, tienes acceso rápido a todos los ingresos e interacciones de los clientes, en un panel de fácil visualización.

PUNTÚALO

Llamadas y consulta de historiales de conversaciones.

HACER

Investigaciones de satisfacción.

REGISTRO

y almacenar contactos y datos.

CONSEGUIR

el tiempo promedio de interacciones.

CREAR

Colas de servicio y tus prioridades.

MONITOR

Palabras escritas por los clientes.

Gestión de equipos

Supervisa el servicio de todo tu equipo y aporta agilidad a tus asistentes. Automatiza tareas y elimina procesos repetitivos.

  • Cree diversos perfiles de asistente
  • Determinar la prioridad de cada asistente.
  • Decidir si el servicio estará activo o receptivo
  • Gestionar y monitorear llamadas en tiempo real y sus colas / Monitorear palabras escritas por los asistentes
  • Obtenga informes sobre inicios de sesión, cierres de sesión, productividad, descansos y más.

APP ASC SAC

¿Qué tal hablar con tus clientes tanto en tu computadora como en tu celular?

¡Puedes confiar en ASC!
Haz clic en Me gusta en miles de empresas diferentes. segmentos y cuenta con nosotros!
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