Os leads são essenciais para o marketing digital e para uma estratégia de vendas integrada de qualquer empresa. Saber como nutri-los e qualificá-los é fundamental para a gestão de leads e também para o melhor aproveitamento de cada um deles.…
O atendimento ao cliente também é essencial nas instituições de ensino, sabia? Apesar de não pensarmos muito nisso, também existem clientes em escolas. Sejam elas particulares, de idiomas ou ainda faculdades, o atendimento ao cliente em escolas pode ser um …
As datas comemorativas de 2021 são uma ótima oportunidade para sua empresa vender mais e atrair clientes. Afinal, elas estimulam o comércio e ajudam a injetar dinheiro na economia.
Além disso, com o início da vacinação contra COVID-19, o mercado …
A LGPD entrou em vigor no Brasil. Quais mudanças deverão acontecer nos atendimentos ao cliente para evitar multas nas empresas? Para saber as respostas, leia o artigo e descubra como se adequar!
Desde o dia 18 de novembro de …
O atendimento convencional foi utilizado por muitos anos. Por isso, com as mudanças no comportamento do consumidor, empresas precisaram evoluir os atendimentos ao cliente para plataformas multicanal. Quer saber mais? Leia o artigo a seguir!
O consumidor está cada vez …
A busca para conquistar a preferência do consumidor é um desafio diário em empresas de diferentes setores. Tudo isso, devido ao mundo estar cada vez mais globalizado e vivendo transformações digitais aceleradas.
Oferecer uma boa experiência de atendimento é ponto …
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